Principios Operacionales

Estos principios guían la forma en que trabajamos y operamos como organización.

Agilidad

Utilizamos los principios ágiles como forma de ser una empresa innovadora, resiliente y eficiente en el uso de los recursos. En términos generales adherimos a los valores principales de la agilidad y sus prácticas:

1. Individuos e interacciones por encima de procesos y herramientas
2. Software funcionando por encima de documentación exhaustiva
3. Colaboración con el cliente por encima de negociación contractual
4. Respuesta ante el cambio por encima de seguir un plan

La agilidad nos permite adaptarnos rápidamente a nuevas oportunidades y amenazas, mantener ciclos de mejora continua, fomentar la colaboración y transparencia, minimizar desperdicios y uso eficiente de recursos, innovar constantemente y mantener la resiliencia empresarial.

Transparencia

Estamos comprometidos en generar un impacto positivo en la sociedad. Para lograrlo debemos asegurarnos que nuestras prácticas y procesos sean accesibles, verificables y confiables para clientes, empleados, proveedores y la sociedad en general.

Toda la información o proceso que pueda ser público lo hacemos público. En general, todo es público con excepción de información sobre clientes, empleados y proveedores. Esto incluye contratos, proyectos, tecnología, correos electrónicos, información personal y todo tipo de información sensible o que legalmente requiera de un tratamiento privado.

Sabemos que la transparencia tiene sus costos, como distracción o alguna interpretación equivocada, sin embargo creemos que sus beneficios son mucho más valiosos: productividad, retención de profesionales y clientes, más postulaciones a nuestras posiciones y contratación de mejores profesionales, y reconocimiento de marca.

Sustentabilidad

Estamos comprometidos en una visión de largo plazo con el objetivo de hacer uso correcto de los recursos naturales, financieros y sociales sin comprometer los de las generaciones futuras.

Participamos activamente en la sociedad y en sus esfuerzos por detener la degradación ambiental, mejorar la educación y promover la evolución social. Para eso privilegiamos actividades, servicios y tecnologías que permitan rebajar los efectos adversos a los ecosistemas y sociedades.

Privilegiamos el trabajo remoto considerando sus beneficios sociales y ambientales. Nos definimos como una empresa 100% digital y 100% Cloud, lo que nos permite optimizar recursos y disminuir su impacto ambiental. Utilizamos servicios cloud y data centers que usan energías limpias, medimos nuestra huella de carbono y fomentamos prácticas de reciclaje y reutilización.