Developer Relations (DevRel) para Tech Talent Services#

El rol de Developer Relations (DevRel) para el equipo de Tech Talent Services en 23people.

Propósito#

Fortalecer la capacidad de Tech Talent Services para brindar la mejor experiencia en retención y crecimiento de Profesionales TI, cultivando un ambiente donde profesionales motivados por el aprendizaje continuo experimentan un crecimiento técnico formidable. El rol se centra en dos ejes fundamentales: facilitar el desarrollo y permanencia del talento interno actual para que, desde su satisfacción profesional, refieran naturalmente a otros profesionales de alto nivel de sus redes, y complementar esto mediante una comunidad tech que amplifique el alcance de estas recomendaciones.

Responsabilidades y Funciones#

El rol tiene una serie de resultados esperados que se traducen en responsabilidades. Las acciones concretas que se deben llevar a cabo para cumplir con estas responsabilidades se denominan funciones. A continución, se detallan las responsabilidades y funciones asociadas a este rol:

1. Retención y Generación de Referidos#

Reducir la rotación voluntaria y fortalecer el engagement de los profesionales tech actuales, creando un ambiente donde estén tan satisfechos con su desarrollo profesional que naturalmente refieran a otros profesionales de alto nivel de sus redes de contacto.

Competencias principales aplicadas: Desarrollo y Gestión de Talento, Liderazgo y Comunicación.

Funciones:

Mantener check-ins regulares con profesionales para entender sus desafíos y aspiraciones
Identificar y facilitar acceso a oportunidades de desarrollo técnico
Facilitar conexiones entre profesionales y crear espacios de colaboración

2. Desarrollo de Comunidad y Amplificación#

Potenciar el alcance de los referidos internos mediante una comunidad tech vibrante que complemente y amplifique las redes de contacto de nuestros profesionales actuales.

Competencias principales aplicadas: Gestión Comunitaria y Stakeholders, Liderazgo y Comunicación.

Funciones:

Organizar y coordinar actividades que permitan expandir redes profesionales
Desarrollar y coordinar contenido técnico compartible
Optimizar el proceso de referidos internos

3. Medición y Optimización#

Asegurar y maximizar el impacto del rol mediante el monitoreo de indicadores clave que demuestren la efectividad en retención y la generación de referidos internos.

Competencias principales aplicadas: Pensamiento Estratégico y Análisis

Funciones:

Monitorear y analizar indicadores de rotación, permanencia y satisfacción profesional
Medir la efectividad del programa de referidos internos
Proponer e implementar mejoras basadas en datos

Principios de Trabajo#

Los siguientes principios han sido validados por experiencia y deben servir como guía para la aplicación de las competencias en las funciones del rol:

Los profesionales tech son adultos autónomos y responsables - nuestro rol es facilitar oportunidades, no gestionar personas
El valor real surge cuando se alinean los intereses de crecimiento profesional con los objetivos empresariales
Las conexiones genuinas y la confianza se construyen siendo consistentes y cumpliendo compromisos
Una comunidad tech crece cuando sus miembros obtienen valor real y pueden contribuir activamente
El desarrollo profesional debe equilibrar las aspiraciones individuales con las necesidades del negocio